Integritetspolicy för Lofta

Senast uppdaterad: 4 Dec 2024

Hos Lofta är din integritet viktig för oss. Vi arbetar för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert och lagligt sätt. Här kan du läsa hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter, samt vilka rättigheter du har.

1. Ansvarig för personuppgifter

CHEA Trade AB (org.nr: 559493-0579) är ansvarig för hur dina personuppgifter hanteras i samband med användningen av Loftas tjänster.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter du lämnar till oss:

  • Vid registrering: Namn, e-postadress, telefonnummer och verifiering via BankID.
  • Vid transaktioner: Betalningsinformation och leveransadress.
  • Vid supportärenden: Information du tillhandahåller i samband med frågor eller klagomål.

Personuppgifter vi samlar in automatiskt:

  • Teknisk data: IP-adress, enhetsinformation, och information om din användning av plattformen

Personuppgifter från tredje part:

Betalningstjänster: Uppgifter från Rocker i samband med transaktioner.

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

  • Tillhandahålla våra tjänster: Hantera ditt konto, genomföra köp och försäljning samt ge support.
  • Förbättra användarupplevelsen: Analysera hur vår plattform används för att utveckla och förbättra våra tjänster.
  • Säkerhet och regelefterlevnad: Förebygga bedrägerier och säkerställa att våra villkor följs.
  • Marknadsföring: Skicka relevanta erbjudanden och information, om du har samtyckt till detta.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter bara så länge det behövs för att uppfylla syftena i denna policy eller för att följa lagkrav. Till exempel:

  • Kontouppgifter: Så länge du har ett aktivt konto.
  • Transaktionsuppgifter: I enlighet med bokföringslagen (upp till 7 år).

5. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar dina uppgifter endast med pålitliga tredje parter som behövs för våra tjänster:

  • Betalningstjänster: Rocker, för att hantera transaktioner.
  • Fraktbolag: För att leverera köpta varor.
  • Myndigheter: Vid rättsliga krav eller för att förhindra bedrägerier.

Viktigt: Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Som användare har du följande rättigheter enligt GDPR:

  • Rätt till tillgång: Få veta vilka uppgifter vi har om dig..
  • Rätt till rättelse: Begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
  • Rätt till radering: Begära att vi tar bort dina uppgifter när de inte längre behövs.
  • Rätt till begränsning: Be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.
  • Rätt att invända: Protestera mot behandling för berättigat intresse eller direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta vår kundtjänst.

7. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder för att minska risken för obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Trots detta kan vi inte garantera fullständig säkerhet.

8. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan behöva uppdatera denna integritetspolicy ibland för att spegla ändringar i våra tjänster eller lagkrav. Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida.

9. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna!

E-post: hej@lofta.nu

Lofta © 2024 All Rights Reserved.